Przetwarzamy dane osobowe użytkowników w następującym zakresie:

• Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości - poprzez formularz zapytania służący do żądania wyceny lub formularzy kontaktowych dla klientów.
• Informacje rozliczeniowe, adres zamieszkania, numer telefonu - w procesie płatności.
• Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu - w procesie reklamacyjnym.
• Dane techniczne (np. adres IP, dane przeglądarki, aktywność na stronie) - za pośrednictwem plików cookies. Szczegóły dotyczące cookies zawarte są w odrębnym dokumencie: Polityka Cookies.

Dane kontaktowe mogą zostać również użyte do jednokrotnego lub kilkukrotnego (maksymalnie 3 próby) kontaktu następczego w związku z Twoim wcześniejszym zapytaniem ofertowym.

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• Obsługa zapytań ofertowych - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia kroków przed zawarciem umowy).
• Aby przeprowadzić dalszą komunikację po złożeniu wniosku o ofertę - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
• Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
• Do wystawiania faktur i wypełniania zobowiązań podatkowych - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (zgodność z obowiązkiem prawnym).
• Analizowanie ruchu w witrynie (np. za pośrednictwem Google Analytics) - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda użytkownika).
• W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej (pliki cookies techniczne) - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadnione interesy).

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym naszą działalność, takim jak:

• Stripe - obsługa płatności online,
• Webflow - hosting strony internetowej,
• Google - narzędzia analityczne (Analytics),
• Zapier - automatyzacja procesów,
• Monday.com - system CRM,
• Biuro rachunkowe - do celów księgowych i podatkowych,
• Firmy kurierskie i pośrednicy transportu (w przypadku dostawy towaru)

Niektóre z ww. usług (np. Google, Stripe, Zapier, Monday.com) mogą przechowywać dane na serwerach poza EOG (np. w USA). W takich przypadkach dane są przekazywane zgodnie z RODO, na podstawie:

• decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony, lub
• standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Dane są przechowywane przez następujące okresy:

• Dane kontaktowe - do 12 miesięcy od daty ostatniego kontaktu,
• Dane związane z umową - przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (do 6 lat),
• Dane analityczne (Google Analytics) - przez okres zgodny z ustawieniami usługi (domyślnie 14 miesięcy).

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania danych (jeśli podstawą jest uzasadniony interes),
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie -bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem,
• wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Skargę możesz złożyć na adres:

• w Polsce - do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO): www.uodo.gov.pl,