Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten der Nutzer in folgendem Umfang:

• Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt - über das Kontakt- oder Angebotsformular, das zur Anfrage eines Angebots oder zur Kontaktaufnahme genutzt wird.
• Rechnungsdaten, Wohnadresse, Telefonnummer - im Rahmen des Zahlungsprozesses.
• Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer - im Rahmen der Bearbeitung von Reklamationen.
• Technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browserdaten, Website-Aktivitäten) - erfasst durch Cookies.Detaillierte Informationen hierzu findest du in einem separaten Dokument: Cookie-Richtlinie.

Kontaktdaten können außerdem für eine einmalige oder begrenzte (bis zu 3 Versuche) Nachverfolgungskommunikation im Zusammenhang mit deiner vorherigen Angebotsanfrage verwendet werden.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu den folgenden Zwecken und auf Grundlage der nachstehend genannten Rechtsgrundlagen:

• Zur Bearbeitung von Angebotsanfragen - gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags).
• Zur Nachverfolgung von Angebotsanfragen - gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Zum Abschluss und zur Erfüllung von Kaufverträgen - gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Zur Ausstellung von Rechnungen und Erfüllung steuerlicher Pflichten - gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung).
• Zur Analyse des Website-Traffics (z. B. über Google Analytics) - gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung der Nutzer).
• Zur Gewährleistung der ordnungsgemäßen Funktion der Website (technisch notwendige Cookies) - gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen).

Personenbezogene Daten können an Dritte weitergegeben werden, die unsere Geschäftstätigkeit unterstützen, insbesondere an:

• Stripe - zur Abwicklung von Online-Zahlungen,
• Webflow - zur Bereitstellung von Hosting-Diensten für die Website,
• Google - für Analysetools (Google Analytics),
• Zapier - zur Prozessautomatisierung,
• Monday.com - als Anbieter des CRM-Systems,
• Buchhaltungsbüro - zu Buchhaltungs- und Steuerzwecken,
• Kurierunternehmen und Versanddienstleister - im Zusammenhang mit der Lieferung von Produkten.

Einige der oben genannten Dienstleister (z. B. Google, Stripe, Zapier, Monday.com) können personenbezogene Daten auf Servern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den Vereinigten Staaten, speichern. In solchen Fällen erfolgt die Datenübermittlung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf Grundlage von:

• einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder
• den von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCCs).

Personenbezogene Daten werden für die folgenden Zeiträume gespeichert:

• Kontaktdaten - bis zu 12 Monate ab dem Datum des letzten Kontakts,
• Vertragsbezogene Daten - für den gemäß steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften erforderlichen Zeitraum (bis zu 6 Jahre),
• Analysedaten (Google Analytics) - für den in den Diensteinstellungen festgelegten Zeitraum (standardmäßig 14 Monate).

Sie haben das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten,
• die Berichtigung (Korrektur) Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
• die Löschung Ihrer Daten zu beantragen („Recht auf Vergessenwerden“),
• die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen,
• Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln (Datenübertragbarkeit),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen, wenn die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse ist,
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird,
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

In Polen können Sie eine Beschwerde einreichen bei:

• Dem Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (UODO): www.uodo.gov.pl,